E-mail (také se říká elektronická pošta) je online služba, která umožňuje odesílat a přijímat zprávy a soubory přes internet.
Je to něco jako digitální varianta tradiční poštovní služby, nabízí však více možností a o hodně rychlejší doručení díky propojení všech zařízení v síti internetu.
Vlastnit svou e-mailovou adresu je jako mít digitální poštovní schránku na internetu. Každá e-mailová adresa je unikátní; nikdo jiný na světě nemá stejnou adresu jako vy. Adresa je obvykle ve formátu vasejmeno@poskytovatel.cz, kde vasejmeno je vaše specifické uživatelské jméno a poskytovatel.cz je doména, která ukazuje, kde vaše e-mailová schránka sídlí. Uživatelské jméno je od označení domény odděleno “zavináčem” – symbolem @.
Existují tedy různé podoby této adresy, např. digi-karel28@seznam.cz, dalibor.fiala@gmail.com, digiobcan@post.cz, lila_cenkerova@centrum.sk…
Využívání e-mailu je základní dovednost v digitálním světě. Skrze e-mail je také realizováno nejsnazší ověření uživatele – jakmile si budete chtít vytvořit účet na jiné stránce, ve většině případů po vás bude poskytovatel služby vyžadovat e-mailovou adresu.
Tyto stránky, respektive poskytovatelé služeb na těchto stránkách, využijí vaši zadanou e-mailovou k již zmíněnému ověření a jako způsob komunikace s uživatelem – mohou mu na něj zasílat informace o změně poskytovaných služeb, newslettery (nové zprávy) nebo třeba obnovené heslo, které uživatel zapomněl.
Není email jako e-mail!
Správně se má využívat slovo e-mail, pokud máme na mysli elektronickou poštu. E-mail se také říká samotné zprávě, která vám dorazí na vaši e-mailovou adresu.
Oproti tomu je email pojmenování pro vrstvu sklovité hmoty, kterou můžete mít na kovovém materiálu či keramice. S emailem jste se typicky mohli setkat na vaně – to je ten lesklý bílý nátěr.
Abyste mohli začít e-mail využívat, potřebujete si vybrat jednoho z poskytovatelů e-mailových služeb. Celosvětově využívaný je například Gmail, v České republice spoustu lidí vlastní e-mail od Seznamu.
Na stránce www.seznam.cz si můžete zřídit e-mail od Seznamu. Klikněte na Založit nový účet a vyberte možnost E-mail od Seznamu.
Vyplňte potřebné údaje a pokračujte dál.
Poté bude nutné zadat telefonní číslo. Pokud máte české telefonní číslo, nemusíte zadávat předvolbu +420, automaticky se doplní sama. Pokud máte číslo s cizí předvolbou z jiné země, je nutné ji napsat. Pak následujte instrukce, které vám Seznam sdělí.
Potvrďte tvorbu účtu kódem, který vám přišel SMS zprávou.
Gratulujeme, právě jste založili e-mail se Seznam účtem! Prozatím můžete přeskočit ověření účtu, abyste se rovnou dostali do své schránky. V budoucnu však tento účet doporučujeme ověřit, pokud se bude jednat o váš hlavní e-mail, pod kterým budete komunikovat pouze vy – dokážete totiž svůj e-mail propojit se svou jedinečnou elektronickou identitou občana… Více o ní v příští kapitole!
Takhle vypadá pohled do vaší schránky. V levém sloupci máte sekce, kam se vám budou ukládat doručené e-maily, odeslané e-maily, rozepsané… Vše je poměrně intuitivní.
Na obrázku vidíte tučné číslo 1, které značí, že máte jednu nepřečtenou zprávu.
Pojďme si tu nepřečtenou zprávu prohlédnout.
Nad otevřeným e-mailem vidíte několik možností, co s ním můžete dělat.
Nejvíce vás bude zajímat možnost Odpovědět – můžete poslat zprávu zpět tomu, kdo vám zaslal původní e-mail.
Podívejte se na ukázku, jak napíšete a pošlete e-mail. Jediné, co k tomu potřebujete znát, je e-mailová adresa příjemce – toho, komu chcete napsat. My jsme v ukázce zvolili adresu kamarad@seznam.cz.
Pokud byste chtěli k e-mailu přiložit např. obrázek, zaklikněte během psaní e-mailu text Přiložit soubory (v přiložené ukázce je tento text oranžový s ikonkou kancelářské sponky), který je ve stejné linii jako Předmět e-mailu. Poté najděte obrázek u sebe v počítači a nahrajte ho.
E-mailové zprávy můžete i smazat, pokud je již nepotřebujete. V ukázce jsme se rozhodli smazat e-mail, který se nachází ve složce Odeslané. Po smazání se přesune do Koše, kde ještě 30 dní zůstane, pak zmizí.
Po kliku na ikonku v pravém horním rohu se otevře menu, kde máte zapsáno vaše uživatelské jméno, vaši e-mailovou adresu a další dúležité tlačítko – Odhlásit se. Odhlašování je důležité, pokud k e-mailu přistupujete na veřejných počítačích, ke kterým má přístup více lidí. Nechcete přece, aby si někdo četl vaše zprávy.
E-mail můžete vytvořit i u jiného poskytovatele služeb, než které jsme představili. Stejně tak můžete mít více e-mailových adres – jedna může být určena třeba na komunikaci s přáteli, další můžete využívat při registraci na další internetové stránky. Zkuste si založit i Gmail.
Může se stát, že po nástupu do práce získáte pracovní e-mailový účet. Často může mít své vlastní rozhraní, přes které se do něj budete přihlašovat. Nebojte se zaměstnavatele zeptat, jak přesně se máte ke svému účtu přihlásit.
Každý e-mailový účet jde také nahrát do e-mailového klienta v podobě integrované aplikace. Více se o něm dočtete v tématu Ovládání digitálních zařízení.
Každá správná korespondence má svá pevná pravidla. Vzpomeňte si na úřední dokumenty. Obsahují vždy nějaký nadpis, který popisuje hlavní podstatu sdělení, oslovení adresáta, nějaký daný sled informací, aby celé sdělení dávalo smysl a dalo se v něm dobře vyznat. Pravidla by měla mít i e-mailová korespondence.
K tomu, aby e-mail s podstatným sdělením nezapadl mezi záplavou nesmyslných e-mailů (např. mezi několikrát přeposílanými vtipnými obrázky – někdy jsou úsměvné a člověka potěší, ale když jich chodí hodně a jsou nejasně označeny, tak už mohou příjemce otravovat, obzvláště když očekává na e-mailu více seriózní korespondenci), tak má svůj předmět, který vyplňuje odesílatel. Toto políčko slouží ke stručnému shrnutí toho, čeho se e-mail týká.
Snažte se psát text e-mailu srozumitelně. Můžete používat i takzvané smajlíky, které symbolizují výrazy obličeje. Na telefonu je můžete používat v obrázkové podobě nebo můžete zvolit „znakovou“ variantu – :-), :), :D, ;-). V tu chvíli musíte smajlík vnímat jako nakloněný na stranu. Využití však nepřehánějte. Smajlíky figurují jako doplňková gesta, v některých oficiálních korespondencích např. s budoucím zaměstnavatelem však nemusí být jejich využití vhodné. Dávejte si také pozor na PSANÍ VELKÝMI PÍSMENY. Je to totiž stejné, jako kdybyste na příjemce KŘIČELI, což je nepříjemné. Stejně působí i přílišné využití vykřičníků!!!
Opakování je matka moudrosti. V tématu Ovládání digitálních zařízení najdete v kapitole Webový prohlížeč, e-mailový klient, správa souborů další doplňující informace ohledně popisu správného e-mailu.
Zdroje: www.seznam.cz, Jak na Internet. Vaněk, Jiří a kol. 2015, obrázek vygenerovaný AI.